نظرة عامة
ما هو حل بوابة العملاء؟
يمنح حل بوابة العملاء من R-Core عملائك تجربة خدمة ذاتية ذات علامة تجارية وآمنة مما يقلل من عبء الدعم الخاص بك مع تحسين رضا العملاء. من إدارة الحسابات والوصول إلى المستندات إلى رفع التذاكر وتتبع الطلبات، يحصل عملاؤك على ما يحتاجون إليه دون الاتصال بفريقك.
الميزات الرئيسية
كل ما تحتاجه، لا شيء لا تحتاجه
بوابة بيضاء بالكامل مع شعارك وألوانك ونطاقك يتفاعل عملاؤك مع علامتك التجارية، وليس منصة عامة.
يمكن للعملاء عرض وإدارة تفاصيل حساباتهم وعقودهم وتاريخ الدفع والأرصدة المستحقة في أي وقت.
مشاركة الفواتير والكشوفات والتقارير والعقود بشكل آمن يقوم العملاء بتنزيل ما يحتاجونه عند الطلب.
يقوم العملاء برفع وتتبع طلبات الدعم مباشرة في البوابة مع تحديثات الحالة والتواصل المسجل طوال الوقت.
امنح العملاء رؤية فورية لطلباتهم ومعالم المشروع وتقدم التسليم.
التحكم بالضبط في ما يمكن لكل مستخدم عميل رؤيته والقيام به حسب الشركة أو القسم أو مستوى المستخدم الفردي.
كيف يعمل
جاهز للتشغيل في 3 خطوات بسيطة
العلامة التجارية والتكوين
نقوم بإعداد بوابتك ذات العلامة التجارية مع شعارك ونظام الألوان والنطاق المخصص في غضون أيام.
الاتصال بنظام ERP الخاص بك
تقوم البوابة بسحب البيانات الحية من نظام ERP الخاص بك الحسابات والفواتير والطلبات والتذاكر كلها في الوقت الفعلي.
دعوة عملائك
يتلقى العملاء دعوات آمنة، وينشئون حساباتهم، ويبدأون في إدارة علاقتهم مع عملك بالخدمة الذاتية.
الصناعات
مصمم لقطاعك
هذا المنتج موثوق به عبر مجموعة من الصناعات، لكل منها متطلبات فريدة صمم منصتنا لتلبيتها.
ابدأ اليوم استشارة مجانية
مستعد لتحويل
عمليات عملك؟
انضم إلى أكثر من 500 شركة في أكثر من 15 صناعة تستخدم R-Core لتوحيد أنظمة ERP و CRM والاتصالات الخاصة بها. احجز عرضاً توضيحياً مجانياً وشاهد المنصة مباشرة مصممة خصيصاً لصناعتك.