سياسة الخصوصية
آخر تحديث: July 21, 2026
نظرة عامة
في realcoresolutions.com، إحدى أولوياتنا الرئيسية هي خصوصية زوارنا. تحتوي وثيقة سياسة الخصوصية هذه على أنواع المعلومات التي يتم جمعها وتسجيلها بواسطة realcoresolutions.com وكيفية استخدامنا لها.
إذا كانت لديك أسئلة إضافية أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على أنشطتنا عبر الإنترنت وتكون صالحة لزوار موقعنا فيما يتعلق بالمعلومات التي شاركوها و/أو تم جمعها على realcoresolutions.com. لا تنطبق هذه السياسة على أي معلومات يتم جمعها دون اتصال بالإنترنت أو عبر قنوات غير هذا الموقع.
الموافقة
باستخدام موقعنا، فإنك توافق بموجب هذا على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بشروطها.
المعلومات التي نجمعها
سيتم توضيح المعلومات الشخصية التي يُطلب منك تقديمها، والأسباب التي تطلب منك تقديمها، لك في الوقت الذي نطلب منك فيه تقديم معلوماتك الشخصية.
إذا اتصلت بنا مباشرة، فقد نتلقى معلومات إضافية عنك مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومحتويات الرسالة و/أو المرفقات التي قد ترسلها إلينا، وأي معلومات أخرى قد تختار تقديمها.
عند التسجيل للحصول على حساب، قد نطلب معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك عناصر مثل الاسم واسم الشركة والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
كيف نستخدم معلوماتك
- تقديم موقعنا وتشغيله وصيانته
- تحسين موقعنا وتخصيصه وتوسيعه
- فهم وتحليل كيفية استخدامك لموقعنا
- تطوير منتجات وخدمات وميزات ووظائف جديدة
- التواصل معك، إما مباشرة أو من خلال أحد شركائنا، بما في ذلك خدمة العملاء، لتزويدك بالتحديثات والمعلومات الأخرى المتعلقة بالموقع، ولأغراض التسويق والترويج
- إرسال رسائل البريد الإلكتروني إليك
- اكتشاف الاحتيال ومنعه
ملفات السجل
يتبع realcoresolutions.com إجراءً قياسياً لاستخدام ملفات السجل. تقوم هذه الملفات بتسجيل الزوار عند زيارتهم للمواقع الإلكترونية. تقوم جميع شركات الاستضافة بذلك وهو جزء من تحليلات خدمات الاستضافة. تتضمن المعلومات التي تجمعها ملفات السجل عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفح ومزود خدمة الإنترنت (ISP) والطابع الزمني للتاريخ والوقت وصفحات الإحالة/الخروج وربما عدد النقرات. لا ترتبط هذه المعلومات بأي معلومات يمكن التعرف على هوية الشخص. الغرض من المعلومات هو تحليل الاتجاهات وإدارة الموقع وتتبع حركة المستخدمين على الموقع وجمع المعلومات الديموغرافية.
سياسات خصوصية شركاء الإعلان
يمكنك الرجوع إلى هذه القائمة للعثور على سياسة الخصوصية لكل من شركاء الإعلان في realcoresolutions.com.
تستخدم خوادم الإعلان التابعة لجهات خارجية أو شبكات الإعلان تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط أو جافا سكريبت أو إشارات الويب التي تستخدم في إعلاناتها والروابط التي تظهر على realcoresolutions.com، والتي يتم إرسالها مباشرة إلى متصفح المستخدمين. يتلقون عنوان IP الخاص بك تلقائياً عند حدوث ذلك. تُستخدم هذه التقنيات لقياس فعالية حملاتهم الإعلانية و/أو لتخصيص المحتوى الإعلاني الذي تراه على المواقع التي تزورها.
لاحظ أن realcoresolutions.com لا يمكنها الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط هذه أو التحكم فيها التي يستخدمها معلنو الطرف الثالث.
سياسات خصوصية الطرف الثالث
لا تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بـ realcoresolutions.com على المعلنين أو المواقع الإلكترونية الأخرى. وبالتالي، ننصحك بالرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بخوادم الإعلان التابعة لجهات خارجية للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً. قد تتضمن ممارساتها وإرشاداتها حول كيفية إلغاء الاشتراك في خيارات معينة.
يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال خيارات المتصفح الفردية. لمعرفة المزيد من المعلومات التفصيلية حول إدارة ملفات تعريف الارتباط مع متصفحات ويب محددة، يمكن العثور عليها في مواقع المتصفحات الخاصة بكل منها.
سياسة استرداد الأموال والإلغاء
إذا كان المستخدم يستفيد من خدمات الدفع عبر الإنترنت، فسيفترض أن المستخدم موافق على سياسات الدفع عبر الإنترنت والشروط والأحكام الخاصة بنا.
في هذه الشروط والأحكام، يعني مصطلح "استرداد المبلغ" معاملات الشراء ببطاقة الائتمان أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت المعتمدة والمقبوضة والتي يتم رفضها أو خصمها أو استردادها في أي وقت في حساب التاجر من قبل البنك المستحوذ أو شركة بطاقة الائتمان لأي سبب من الأسباب، إلى جانب رسوم البنك والغرامات والتكاليف الأخرى العرضية.
تباطؤ الخادم/انتهاء مهلة الجلسة: في حالة مواجهة الموقع الإلكتروني أو صفحة ويب موفر خدمة الدفع أي مشكلات متعلقة بالخادم مثل 'تباطؤ' أو 'فشل' أو 'انتهاء مهلة الجلسة'، يجب على المستخدم، قبل البدء في الدفع الثاني، التحقق مما إذا كان حسابه المصرفي قد تم خصمه أم لا وبناءً عليه يلجأ إلى أحد الخيارات التالية:
- في حالة ظهور الحساب المصرفي مخصوماً، تأكد من أنه لا يقوم بالدفع مرتين ويتصل فوراً بالشركة عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة اتصال أخرى تقدمها الشركة لتأكيد الدفع.
- في حالة عدم خصم الحساب المصرفي، يجوز للمستخدم بدء معاملة جديدة للدفع.
NOTE: لا تتحمل RealCore Solutions أي مسؤولية على الإطلاق عن أي ضرر مالي أو غيره يعاني منه المستخدم بسبب التأخير أو الفشل أو الانقطاع أو فساد أي بيانات أو معلومات أخرى يتم نقلها فيما يتعلق باستخدام بوابة الدفع أو الخدمات.
أسئلة حول هذه السياسة؟
connect@realcoresolutions.com